01.Naručio/la sam biljku! Koliko vremena moram čekati dostavu?
Biljke se šalju ponedjeljkom, utorkom i četvrtkom kako ne bi čekale u skladištu pošte preko vikenda.
Pitanja i odgovori
Naša internetska trgovina nudi plaćanje kreditnom karticom ili Paypalom.
02.Kako šaljete biljke?
Biljke se šalju ponedjeljkom, utorkom i četvrtkom radi najkraćeg čekanja u pošti. Biljke se temeljito pregledavaju i pažljivo pakiraju u kartonske cijevi. Tvrtka nastoji koristiti ekološki prihvatljive, biorazgradivi materijale i podržava politiku nulte otpada.
03.Kakve su opcije plaćanja?
Naša internetska trgovina nudi plaćanje kreditnom karticom ili Paypalom.
04.Oštećeni artikl u dostavi.
Ako vam artikl stigne oštećen, u roku 48 sati od primitka pošiljke pošaljite e-mail na duplancic.beco@gmail.com s fotografijama paketa, unutarnjeg pakiranja, oštećenog artikla, GLS naljepnice i opisa oštećenja.
05.Tražim biljku, koje trenutno nema u ponudi. Možete li mi pomoći?
Dostupne biljke su navedene na stranici internetske trgovine. Iako nam je drago čuti koje biljke želite, ne možemo naručiti pojedinačne biljke za svaki zahtjev. Potičemo vas da podijelite svoje omiljene biljke na društvenim mrežama (Instagram, Facebook) i putem e-maila.
06.Nudite li pakiranje poklona?
Da, pakiranje poklona je dostupno i može se odabrati u košarici u gornjem lijevom kutu. Cijena pakiranja poklona je 20 kn, što uključuje zamotavanje i personaliziranu čestitku. Za dostavu poklona račun se šalje putem e-maila.
07.Kako da izaberem pravilnu veličinu ukrasnog lonca?
Odaberite ukrasni lonac 1–2 cm veći od lonca biljke kako biste omogućili cirkulaciju zraka. Promjeri i ukrasnih i unutarnjih lonaca mogu se pronaći na web stranici.